若出现故障，请拨打厂家维修网点400-808-7590。对于家用sakura热水器故障的原因和解决方法，以及遇到热水器不出热水的情况，我们应该如何应对？解决方法：如果发现卫浴热水温度探头接插线松脱或断开，就需要更换新的，如果排烟管出风口安装过高，导致雨水回流到风机上的文丘里管造成堵塞，就需要重新调整安装位置，排烟管出风口必须向下低35，否则温控跳闸就会直接导致sakura热水器无法烧热水，从而出现sakura热水器不能正常使用的状况。
1、电热水器不出热水怎么回事
1、安全阀出现问题由于热水器加热时内部压力升高，当超过安全压力的时候会从安全孔往外滴水进行泄压，同时也防止冷水加热之后膨胀回流到自来水管道。这个阀门如果出问题也可能导致不能进水，所以会导致热水器不出热水。解决办法：检查一下安全阀，如果被已损坏，需要维修或是更换新的。2、热水器不出热水的解决办法（1）检查下热水器的设置问题，这种情况比较多，很多用户在使用电热水器的时候在温度的调节上调到很低，或者没调节，这样就根本不会出热水。
2、电热水器不出热水是怎么回事?
储热式电热水器必须先通电将水烧到设定温度在再使用，使用时要打开进水管的阀门，冷水进入后才能将热水顶出来，要是新装后加不进水就检查进水口的安全阀，应该是里面的止回阀没打开，要重新调整或安装。电热水器不出热水就是加热出现故障了，具体故障需要检测才能确定。电热水器不出水应该是没有把进水阀打开，热水器一定要把进水阀打开才能有水出来。
2.热水出水管路堵塞或阀门损坏。热水器不出水。热水器为什么不出热水可能是热水器调节设置不好如果遇上热水器不出热水了，此时可以先检查下热水器的设置问题，这种情况比较多，很多用户在使用电热水器的时候在温度的调节上调到了最低，或者没调节，这样就根本不会出热水。所以使用之前需要调节设定一下，设定在合适的温度上。
3、热水器放不出热水是怎么回事
热水器放不出热水可能有以下几种原因：1.电源故障：热水器的电源线路出现故障，导致无法正常工作。2.水压不足：热水器需要一定的水压才能正常工作，如果水压不足，热水器就无法放出热水，3.热水器故障：热水器本身出现故障，如加热管烧坏、温控器失灵等，都会导致热水器无法放出热水。4.水路堵塞：热水器的水路出现堵塞，如水垢、杂物等，也会导致热水器无法放出热水。